Руководство по эксплуатации (РЭ) – документ, относящийся к основной части пакета нормативно-технических документов, прилагаемых к готовым изделиям. Документ содержит в себе:

• подробные сведения о конструкции товара, технических характеристиках, комплектации;
• информацию об условиях, принципах и особенностях правильной и безопасной эксплуатации;
• сведения о техническом обслуживании, ремонте;
• данные о хранении и транспортировке;
• информация об утилизации;

Правила разработки руководства по эксплуатации

Составление эксплуатационного руководства должно осуществляться квалифицированными специалистами в строгом соответствии с:

• ГОСТ 2.601-2013 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы»;
• ГОСТ 2.105-95 «Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам».

Необходимость наличия руководства по использованию определена тем, что этот документ включает не только подробное описание условий использования изделия, но и различные схемы и графики, фотографии и рисунки, с помощью которых пользователь сможет правильно и безопасно эксплуатировать товар.

Разработка руководства по эксплуатации: основные моменты

Как было сказано ранее, подготовка руководства по эксплуатации для выпуска товаров, производимых в Крыму должна выполняться согласно национальным стандартам России, именно поэтому составленный документ обязан включать в себя следующие позиции:

• вводная часть;
• содержание;
• описание изделия, включая составные части (комплектующие) и способы эксплуатации;
• указание по тех. обслуживанию и ремонту;
• вероятные неисправности и способы по их самостоятельному устранению;
• способы транспортировки, методы хранения и утилизации;
• предметный указатель и иная информация, которая может быть полезна потребителю.

Составление эксплуатационного руководства должно проводиться на начальных этапах подготовки производства. Документ является обязательным составляющим пакета конструкторской документации ко всем изделиям, которые имеют сложную конструкцию или особые условия использования, а также если для их тех.обслуживания или ремонта требуются особые навыки и умения.

Руководство по эксплуатации может быть составлено на единичное изделие, а также на модельный ряд при условии указания различий в тексте РЭ.

В центре сертификации «КрымТест» Вы сможете разработать не только руководство по эксплуатации, но и весь необходимый пакет нормативно-технической документации.